關(guān)于智慧門禁解答（第一期）

關(guān)于智慧門禁解答

第一期

為什么在人員注冊過程中收不到驗證碼呢？

在小區(qū)錄入人臉后 ，要多久才能通過審核？

省去出入小區(qū)都要掏鑰匙的麻煩、免去頻繁讓管理人員開關(guān)大門手續(xù)、杜絕不明身份人員進入小區(qū)的風(fēng)險...有了智慧門禁的生活，變得更加便利、安全、易管理。

最近公眾號后臺收到不少關(guān)于智慧門禁的問題，心妹整理了一些，給大家一一解答。

用戶“心的**” 提問：

為什么我無法進小區(qū)，物業(yè)不給我授權(quán)什么意思?

心+管家回答：

您好！關(guān)于授權(quán)的問題，用戶可以咨詢本小區(qū)物業(yè)管理人員，看是否有信息不完整，導(dǎo)致授權(quán)不通過，或物業(yè)管理人員沒有查看到信息，導(dǎo)致操作延時。

用戶“醉*” 提問：

為什么添加業(yè)主親屬收不到驗證碼呢？

心+管家回答：

您好！平臺目前規(guī)定一個手機號一天之內(nèi)最多可接收6條驗證碼，一個小時內(nèi)最多接收2條驗證碼，您可以對比自己的情況看是否因超過次數(shù)無法接收。

另外，您也可以查看手機，看是否因為設(shè)置原因?qū)е露绦抛詣愚D(zhuǎn)存至垃圾信箱。

用戶“楊*建” 提問：

怎么把家人加進來？

心+管家回答：

您好！添加家庭新成員需要您本身已經(jīng)綁定了房屋的業(yè)主管理員。

在心加智慧小區(qū)小程序中找到我的-家庭成員-添加新成員，填寫相關(guān)信息就可以添加了。

用戶“唐*芳” 提問：

請問一下，我孫女上次在小區(qū)沒有弄智能掃臉識別，請問要怎么弄？謝謝！

心+管家回答：

您好！您可以登陸小程序后選擇注冊，在我的頁面中點擊添加房屋填寫相關(guān)信息，也可以咨詢本小區(qū)物業(yè)具體操作方式。

用戶“凡**子” 提問：

怎么改進小區(qū)刷臉照片？

心+管家回答：

您好！您可以登錄心加智慧小區(qū)小程序，在我的頁面中找到個人中心，點擊個人信息-身份信息-點擊頭像-上傳照片。

您提交的個人信息同樣需要物業(yè)管理人員審核，有不清楚的地方也可以讓物業(yè)管理人員幫忙修改。

用戶“攜手****輝煌” 提問：

業(yè)主注冊，人員注冊過程中發(fā)送不了驗證碼是什么情況？

心+管家回答：

您好！您可以查看自己的手機號是否經(jīng)過實名認證，如未實名認證，是有可能收不到驗證碼的。

用戶“楊*明” 提問：

親，用小程序添加車輛怎么添？

心+管家回答：

您好 ！您可以打開心加智慧小區(qū)小程序在我的頁面中找到個人中心，點擊打開后填寫車輛信息。

不知道心妹的回答是否有幫助到大家呢？

如果有新的問題也可以發(fā)送信息至公眾號后臺，或者進入企業(yè)微信聯(lián)系人找到心妹發(fā)送消息，工作人員會在第一時間為大家解答，幫助居民朋友們更順暢地使用智慧門禁系統(tǒng)。